Часто задаваемые вопросы
Сколько стоит билет?
Взрослый билет 300 рублей, льготный - от 0 до 120 руб. Для уточнения стоимости билета по вашей льготной категории Вы можете позвонить по телефону +7 (495) 697-54-00 или ознакомиться с полным перечнем здесь
Для подтверждения льготы необходимо предъявить оригинал документа, подтверждающего льготу.
Необходимо ли распечатывать электронный билет или обменивать его в кассе на обычный?
Распечатывать электронный билет не нужно: при входе на экспозицию сотрудник Галереи отсканирует Ваш билет специальным устройством.
Возможно ли пройти по электронному льготному билету, если с собой нет документа, подтверждающего льготу?
Проход по льготному билету возможен только при наличии оригинала соответствующего документа. При его отсутствии билет считается недействительным.
Как заказать экскурсию?
Заказать экскурсию можно по телефону экскурсионного отдела: +7 (495) 697-73-10.
Часы работы экскурсионного отдела: с 11:00 до 19:00, понедельник — выходной.
При бронировании нужно указать следующую информацию:
• Название организации
• Название программы или желаемую тематику занятия
• Количество человек
• Возраст экскурсантов
• Желаемые даты/время посещения
• Контактный телефон, email
• Другие сведения, которые могут быть важны для успешного проведения программы
Как оплатить экскурсию?
Оплатить экскурсию можно наличными или банковской картой в кассе Галереи. При покупке экскурсионного билета на сайте Галереи, необходимо предварительно позвонить в экскурсионный отдел по телефону +7 (495) 697-73-10.
Можно ли продолжить самостоятельный осмотр экспозиции после завершения экскурсии?
После завершения экскурсии вы можете продолжить осмотр Галереи самостоятельно.
Где можно покормить/напоить детей до или после посещения?
Музей не располагает специальным местом, где школьные группы могут пообедать. Наряду с другими посетителями, вы можете воспользоваться услугами ближайших к музею кафе. Обратите внимание, что в залах Галереи запрещено употреблять пищу и напитки. Независимо от возраста ребенка, сотрудники музея попросят вас на время покинуть залы Галереи.
Нужно ли заранее записываться, чтобы пройти Олимпиаду «Музеи. Парки. Усадьбы»?
Заранее записываться не нужно, мы ждем Вас в любой день (со вторника по воскресенье) в часы работы Галереи.
Можно ли фотографировать в Галерее?
Разрешена любительская фотосъемка без вспышки и использования штативов и моноподов для селфи. Профессиональная фото- и видеосъемка, съемка со штативом в залах Галереи производятся только по согласованию с администрацией Галереи.
Как посетить Галерею в рамках музейной недели?
Вы можете посетить по бесплатным билетам Галерею в рамках акции «Московская музейная неделя». Бесплатные билеты можно оформить только онлайн на портале mos.ru, для регистрации у Вас должен быть стандартный или полный доступ к Личному кабинету. Билеты для оформления доступны не ранее 1 числа каждого месяца. При невозможности оформить бесплатный билет Вы можете приобрести билет в кассе Галереи согласно прейскуранту. Подробнее
Располагает ли Галерея бесплатной парковкой?
Парковка на прилегающих к Галерее территориях не предусмотрена. Вы можете воспользоваться услугами Московского паркинга.
Могу ли я пройти в Галерею с рюкзаком?
Правилами Галереи запрещен проход с рюкзаками любых размеров. Вы можете сдать его в гардероб вместе с верхней одеждой.
Можно ли посетить Галерею с палками для скандинавской ходьбы?
В Галерею нельзя проносить предметы спортивного инвентаря, включая палки для скандинавской ходьбы. Также запрещен проход в верхней одежде и в головных уборах. С полным списком предметов можно ознакомиться здесь
Как организовать концерт в Галерее А. Шилова?
По вопросам организации концертных мероприятий Вы можете обратиться в отдел по организации концертов по номеру телефона +7 (495) 690-09-52
Можно ли взять автограф у А.М. Шилова?
При покупке любого альбома работ Героя Труда России, Народного художника СССР, академика РАХ А.М. Шилова в нашем сувенирном киоске, Вы можете обратиться к сотруднику киоска. Александр Максович подпишет приобретённый Вами экземпляр. Подписанный альбом будет готов к выдаче в течение двух недель, по готовности Вам позвонят, - просто заберите его в сувенирном киоске.